记者２７日从中国电子商务协会了解到，本次调查内容主要包括消费者是否已经越来越习惯于在网上进行电子消费，在网上消费过程中又是否常常遭遇到相关网站的不诚信行为，而面对网上交易中出现的各种不诚信行为消费者认为该如何处理等问题。

　　本次调查的设计者、北京师范大学电子商务专家李江予介绍说，网上交易诚信问题主要包括电子商务企业本身是否真实与合法、电子商务企业是否对消费者的个人隐私进行了有效保护、电子商务企业在线商务行为本身是否诚信三大问题。

　　此项调查活动没有设置截止日期，将始终处于工作状态。消费者可随时登录中国电子商务协会网站ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｅｃｔｒｕｓｔｐｒｃ．ｃｎ和拨打热线，提交自己在网上商务活动中遇到的不诚信难题。中国电子商务协会电子商务诚信评价中心将根据这些投诉或者举报线索，及时为消费者提供相应的解答或法律法规方面的帮助。（李志勇）